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無(wú)論“元”使用第三方事實(shí)檢查還是社區(qū)筆記模型，如果沒(méi)有完全的透明度和問(wèn)責(zé)制，鑒于社交媒體平臺(tái)設(shè)計(jì)的根深蒂固的缺陷，任何審核政策都不太可能有效。隨著算法的工作是觸發(fā)反應(yīng)，而不是辨別真相，錯(cuò)誤信息——包括氣候變化——正在蓬勃發(fā)展并損害民主。帕拉維·塞西呼吁進(jìn)行系統(tǒng)性改革。

五年前，“臉書(shū)”首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格曾表示：“我認(rèn)為私人公司在涉及基本民主價(jià)值觀時(shí)不應(yīng)該獨(dú)自做出這么多決定。“并呼吁對(duì)大型科技公司進(jìn)行更嚴(yán)格的監(jiān)管。今天，他似乎已經(jīng)放棄了這個(gè)原則。

扎克伯格已經(jīng)停止了“元”在美國(guó)的第三方事實(shí)核查計(jì)劃，稱(chēng)其為“審查工具”。他的決定引發(fā)了廣泛的批評(píng)，前總統(tǒng)拜登譴責(zé)這是“可恥的”，法國(guó)政府發(fā)出警報(bào)，巴西要求明確“元”的政策轉(zhuǎn)變。超過(guò)70個(gè)事實(shí)核查組織簽署了一封公開(kāi)信，譴責(zé)“元”的倒退。這一決定標(biāo)志著大型科技公司打擊錯(cuò)誤信息的承諾邁出了重要一步。

雖然“元”的事實(shí)檢查程序可能并非沒(méi)有缺陷，但正如我下面所探討的那樣，完全放棄它提出了緊迫的問(wèn)題。扎克伯格將這一決定描述為“對(duì)言論自由的承諾”。然而，此舉削弱了更深層次的系統(tǒng)性問(wèn)題，包括“元”以利潤(rùn)為驅(qū)動(dòng)的錯(cuò)誤信息放大。新的政策轉(zhuǎn)變凸顯了兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：大型科技公司算法系統(tǒng)缺乏透明度，以及錯(cuò)誤信息對(duì)民主價(jià)值觀（包括言論自由）構(gòu)成的威脅。解決方案是通過(guò)提高透明度和優(yōu)先考慮民主問(wèn)責(zé)制的監(jiān)管框架來(lái)平衡用戶(hù)安全和言論自由。

不透明算法，放大危害

“元”對(duì)其內(nèi)容審核策略的徹底改革包括用“社區(qū)筆記”取代事實(shí)檢查，放松對(duì)移民和性別等敏感話(huà)題的限制，將其信任和安全團(tuán)隊(duì)從加利福尼亞州遷至德克薩斯州，并將政治內(nèi)容重新引入用戶(hù)訂閱。

社區(qū)筆記是一種眾包審核工具，將事實(shí)核查責(zé)任從獨(dú)立專(zhuān)家轉(zhuǎn)移到用戶(hù)群。最初由社交媒體X（前身為推特）于2021年以“鳥(niǎo)瞰”的名義推出，筆記允許用戶(hù)提供可能虛假或誤導(dǎo)性推文的上下文，并且只有在以前在評(píng)級(jí)中不同意的不同用戶(hù)組達(dá)成共識(shí)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。

在收購(gòu)?fù)铺刂螅Ｂ　ゑR斯克吹捧社區(qū)筆記具有“提高信息準(zhǔn)確性的驚人潛力”。然而，研究描繪了一幅更加清醒的畫(huà)面。對(duì)2021年7月和2023年8月的推文和相應(yīng)筆記進(jìn)行的分析發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)在X上與誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容的參與度沒(méi)有顯著下降。雖然社區(qū)筆記已經(jīng)證明了準(zhǔn)確性，一項(xiàng)針對(duì)新冠病毒疫苗錯(cuò)誤信息的筆記的研究顯示，96%的筆記是準(zhǔn)確的，例如，它們的潛在影響可能會(huì)被X的算法削弱。美國(guó)反數(shù)字仇恨中心最近發(fā)布的一份報(bào)告分析了100萬(wàn)份與2024年美國(guó)大選相關(guān)的筆記，發(fā)現(xiàn)74%的準(zhǔn)確筆記仍未被用戶(hù)看到。

即使在“元”之前的事實(shí)核查存在的情況下，其平臺(tái)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法也會(huì)放大有害內(nèi)容，包括仇恨言論和氣候錯(cuò)誤信息。2021年，Avaaz的研究發(fā)現(xiàn)，傳播有關(guān)氣候科學(xué)和可再生能源的錯(cuò)誤信息的帖子在臉書(shū)上積累了2500萬(wàn)次瀏覽量。“停止助熱”（Stop Funding Heat）的一份報(bào)告確定了38,925個(gè)推廣氣候錯(cuò)誤信息的帖子，其中只有3.6%經(jīng)過(guò)事實(shí)核查，產(chǎn)生了81.8萬(wàn)至136萬(wàn)次瀏覽。全球見(jiàn)證的另一項(xiàng)調(diào)查證實(shí)，臉書(shū)的算法增加了氣候虛假信息。

“元”的前員工多次指出，其算法不理解虛假和真相之間的區(qū)別。這些算法不是過(guò)濾虛假信息，而是旨在最大限度地提高用戶(hù)參與度，并優(yōu)先考慮引發(fā)強(qiáng)烈反應(yīng)的有害或其他內(nèi)容。這個(gè)問(wèn)題由于“元”未能提供其算法設(shè)計(jì)的完全透明度而變得更加復(fù)雜。

2024年，《科學(xué)》雜志的一篇社論強(qiáng)調(diào)了該雜志此前發(fā)表的三篇論文，這些論文研究了社交媒體算法對(duì)美國(guó)2020年大選期間政治極化的影響。其中一篇論文表明，臉書(shū)的默認(rèn)算法并沒(méi)有顯著促進(jìn)兩極分化。然而，在論文作者不知道的情況下，“元”在撰寫(xiě)時(shí)實(shí)施了臨時(shí)算法干預(yù)，稱(chēng)為“打破玻璃”措施，以遏制錯(cuò)誤信息的傳播；社論認(rèn)為這些變化可能會(huì)影響研究人員的結(jié)果。這一爭(zhēng)議凸顯了“元”的透明度問(wèn)題及其未能充分披露有關(guān)其算法干預(yù)的關(guān)鍵信息。

偏見(jiàn)和功能失調(diào)的思想市場(chǎng)

“元”的新政策轉(zhuǎn)變了賦予用戶(hù)權(quán)力和促進(jìn)言論自由的主張。它依賴(lài)于這樣一個(gè)想法，即集體智慧和多樣化的用戶(hù)將解決錯(cuò)誤信息并減少偏見(jiàn)。通過(guò)放松對(duì)某些主題的限制，“元”認(rèn)為增加演講量而不是監(jiān)控演講量將導(dǎo)致更少的錯(cuò)誤。這種做法呼應(yīng)了"思想市場(chǎng)"的概念，即當(dāng)公民可以自由分享、挑戰(zhàn)和辯論時(shí)，真相就占上風(fēng)。

然而，“元”的做法，被認(rèn)為是“對(duì)言論自由的承諾”，最終破壞了它聲稱(chēng)要保護(hù)的原則。

理想化的思想市場(chǎng)的概念假定了一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，所有的聲音都有平等的機(jī)會(huì)被聽(tīng)到，壞的想法通過(guò)理性的話(huà)語(yǔ)暴露出來(lái)。在實(shí)踐中，“元”對(duì)利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)算法的依賴(lài)創(chuàng)造了一個(gè)功能失調(diào)的思想市場(chǎng)。通過(guò)優(yōu)先考慮參與而不是準(zhǔn)確性和公共利益，允許仇恨內(nèi)容面向邊緣化和弱勢(shì)社區(qū)，并取消事實(shí)核查工作，“元”有可能進(jìn)一步放大有害的錯(cuò)誤信息/虛假信息，而犧牲知情的公共話(huà)語(yǔ)。

這種方法不僅侵蝕了對(duì)可靠來(lái)源的信任，而且還使那些以信仰為基礎(chǔ)的人能夠大規(guī)模操縱敘述。一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)，臉書(shū)上只有10個(gè)賬戶(hù)負(fù)責(zé)所有與氣候否認(rèn)內(nèi)容的用戶(hù)互動(dòng)的69%。另一項(xiàng)分析顯示，自從X恢復(fù)反氣候賬戶(hù)以來(lái)，氣候否認(rèn)變得越來(lái)越普遍。真正的言論自由需要的不僅僅是沒(méi)有審查制度：它需要致力于一個(gè)知情和透明的公共領(lǐng)域。

通過(guò)停止事實(shí)檢查等機(jī)制，同時(shí)繼續(xù)從算法選擇中獲利，“元”正在積極塑造信息格局，而不是退出。其結(jié)果不是一個(gè)更自由的思想市場(chǎng)，而是一個(gè)更危險(xiǎn)的市場(chǎng)，有害的敘事主導(dǎo)著數(shù)字領(lǐng)域，壓制脆弱的聲音，侵蝕對(duì)民主制度的信任。因此，梅塔目前的系統(tǒng)不符合這些標(biāo)準(zhǔn)，損害了民主進(jìn)程。

平衡用戶(hù)安全與自由表達(dá)

為了有效地平衡用戶(hù)安全與言論自由，重要的是在不損害民主價(jià)值觀的情況下減輕傷害。對(duì)社交媒體平臺(tái)的過(guò)度監(jiān)管是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗梢詨褐蒲哉撟杂伞＠纾聡?guó)的《網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法法》（Network Execution Act）對(duì)未能刪除非法內(nèi)容的社交媒體平臺(tái)處以巨額罰款，受到了廣泛的批評(píng)。聯(lián)合國(guó)人權(quán)委員會(huì)警告說(shuō)，該法案可能導(dǎo)致法律內(nèi)容的過(guò)度刪除，從而限制言論自由。

但過(guò)度監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)消除平臺(tái)實(shí)踐中提高透明度和問(wèn)責(zé)制的迫切需求。西方民主國(guó)家開(kāi)始引入創(chuàng)新的解決方案來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。歐盟的數(shù)字服務(wù)法案（DSA）要求平臺(tái)確保算法透明度，并允許研究人員訪問(wèn)數(shù)據(jù)以解決系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。最近，歐盟要求X在2月15日之前提供與其推薦算法相關(guān)的內(nèi)部文件，即平臺(tái)如何向用戶(hù)推薦內(nèi)容。

為了取得適當(dāng)?shù)钠胶猓O(jiān)管機(jī)構(gòu)和社交媒體平臺(tái)必須共同努力，確保在不威脅言論自由的情況下實(shí)現(xiàn)問(wèn)責(zé)制。這包括讓平臺(tái)對(duì)錯(cuò)誤信息造成的個(gè)人和社會(huì)傷害負(fù)責(zé)，而不過(guò)度刪除合法言論。

“元”缺乏透明度和對(duì)放大錯(cuò)誤信息的算法的依賴(lài)證明了它無(wú)法平衡用戶(hù)安全和自由表達(dá)。隨著數(shù)字平臺(tái)塑造我們的民主結(jié)構(gòu)，對(duì)透明和負(fù)責(zé)任的內(nèi)容審核系統(tǒng)和政策的需求從未如此迫切。

作者此前曾與“元”在邏輯事實(shí)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)了第三方事實(shí)核查合作，監(jiān)督識(shí)別和評(píng)估“臉書(shū)”和“照片墻”上流傳的與公共衛(wèi)生、環(huán)境政策和沖突相關(guān)主題的新興錯(cuò)誤信息敘述。

作者：帕拉維·塞西是政策研究人員，負(fù)責(zé)氣候變化信息誤導(dǎo)領(lǐng)域的研究。